金融行业
某理财借贷中心-理财借贷平台每天需与大量客户进行电话沟通,询问是否需要有购买理财产品或是贷款意向。电话沟通中会遇到拒接或是无意向购买的客户,这样便会拉低当天的工作效率。

基于此,电销引擎电话机器人可预先对设定好的客户群进行首次理财或借贷推介,通过对相关问题的提问(如:当前收入来源、名下是否有房产等)对客户进行多级分类。客户经理只需对有意向购买理财产品或贷款的客户进行回访即可,从而有效的提高了工作效率。
其它案例